• Preços válidos unicamente para compras On-line.
• As encomendas serão processadas imediatamente após confirmação de pagamento.
• Preços válidos salvo erro tipográfico ou de imagem e até rutura de stock.
• Em caso de rutura de stock, o cliente será contactado com uma sugestão de substituição ou informação sobre a disponibilidade do mesmo. Após confirmação pelo cliente, será dado o devido tratamento à encomenda.
• Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor e podem ser alterados sem aviso prévio.
• As imagens podem não corresponder ao produto descrito. A Biotinteiro, Lda. declina qualquer responsabilidade sobre eventuais erros nas descrições e/ou referências dos produtos.

Devoluções e Trocas:

• Vendas à distância (entregues na morada do cliente):
  

• Os produtos a devolver devem estar em perfeitas condições, completos e devidamente acondicionados na embalagem original e sem sinais de utilização efectiva. 
• Os custos de transporte da devolução ou troca de artigos são da inteira responsabilidade do cliente.
• O envio deve ser precedido de um contacto telefónico para a sede da Biotinteiro, Lda.
• Após a recepção dos artigos e devidamente verificados, será emitido um vale de reembolso ou a devolução do valor pago pelo produto.

• Se após 48 horas da confirmação da encomenda, não ocorrer o pagamento da mesma, à Biotinteiro, Lda. reserva-se no direito de considerá-la cancelada, sendo os artigos colocados novamente à venda;
• Não é possível cancelar uma encomenda após a mesma ter sido processada pela Biotinteiro, Lda;
• Em caso de erros de encomenda imputáveis à Biotinteiro, Lda., o cliente receberá o artigo correcto sem qualquer custo adicional dentro dos prazos estabelecidos;
• Não é possível a devolução dos portes em caso de erros de encomenda imputáveis ao cliente;